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幫助中心

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    1.交易成功後,消費者有20分鐘的猶豫期,若於猶豫期內取消交易訂單,此筆訂單將會全額退費至原信用卡帳戶。【距所預訂時間 20 分鐘內之訂單】則不適用前述之規定,消費者無法從系統上自行申請取消作業,並依下述2規則辨理。

    2.交易成功後,若是超過20分鐘猶豫期取消交易訂單,此筆訂單將會收取訂單金額30%之為預訂違約金,其餘款項將退費至消費者原信用卡帳戶。

    3.若消費者於所預訂之時間未前往兌換消費,則視為無故No Show,此筆訂單將會收取訂單金額30%之為預訂違約金,其餘款項將退費至消費者原信用卡帳戶。

    ****特殊情形補充

    •若有其他退訂規則(例如:特殊假期無法退訂、特殊活動十日內無法取消等),退訂規則將依據每項商品說明須知與商家預訂規則為準。

    •若遇到不可抗拒之因素(例如地震、颱風、戰爭) 等特殊情況要取消訂單,您將有機會收到全額退款,將依商家預訂規則為準。

    您提出預訂請求時,即代表同意退款政策。

    •每間房型皆有差異,恕無法指定,圖片僅供參考,依旅館房況安排為主。

    •入住人數須依照旅館規定,加人或延長時間須以現場公告為準。